新装木地板1年修6次 膨胀拱起超过30厘米|乐鱼APP

企业新闻 | 2021-04-17
本文摘要:季小姐的家里铺着55平方米的木地板,就在近一年的时间里,这些木地板前后着急了季小姐一家人5次。

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季小姐的家里铺着55平方米的木地板,就在近一年的时间里,这些木地板前后着急了季小姐一家人5次。近日,“富得利”木地板的经销商与季小姐在湖里工商12315拒绝接受调停,但调停未果。季小姐家的木地板拒绝接受第6次“化疗”后,她不得已地说道,何时才是个走过?  木地板“久治难愈”  去年4月,季小姐向坐落于台湾街新景建材城的欧圣地板厦门营销中心出售“富得利”一款木地板,共计花费14915元。

过了半个月,季小姐搬去开始用于后,却找到木地板仍然经常出现收缩等问题。经销商分别对其展开了5次修理。昨日,记者在季小姐的家里看见,距离上次修理已于隔年约半年,这些木地板的“病情”依然不知恶化。

  季小姐急忙关上房门,但是才直奔一半,门就被“卡”寄居了。她不得已用脚再行力一压木地板,这才小心翼翼地进一起。铺着木地板的卧室里,紧邻门边的一片木地板显著凸起,体重略为轻的人摔在上面,不会有严重摇晃的感觉。

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季小姐拿了一把三角尺放到客厅的木地板上,三角尺根本无法紧贴着地板,而是腾出约一两厘米的缝隙。  “现在的情况却是较为好了,”季小姐说道,相当严重的时候,木地板不会收缩低约三四十厘米。

有一次收缩30厘米的地板正好在立式空调的底部,要不是空调的电线挂着插座,空调就推倒在地上了。  费尽周折“解决问题始得”  自去年年底以来,她与商家协商多次,拒绝商家明确提出“一揽子”解决办法,“我并非要获得赔偿金,只是期望这件事能彻底解决,让我能长时间地用于木地板”。

但是让季小姐沮丧的是,商家总是以“大雨时窗户入水”、“浇花浇到地板上”、“家里爱人整洁不进窗户不通风”等理由,指出地板没问题,并明确提出,如果消费者有疑义,不应自行对产品展开检测。  与商家多次协商未果,季小姐费尽周折与该木地板的生产厂家取得联系。

而据季小姐称之为,售后服务经理孟小姐只问:“你去找经销商,由他们负责管理!”之后就仍然不予理睬。  记者回到欧圣地板厦门营销中心,销售人员称之为继续去找将近总负责人。

随后,记者又与浙江绍兴的生产商取得联系,孟小姐回应,不会与经销商联系,将此事调查确切。  双方依然协商未果  据木地板的修理工人讲解,季小姐家里的一些木地板早已变形,显然没有办法建。工商人员认为,这早已侵害到消费者的合法权益。

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对于消费者明确提出的确保木地板长时间用于的拒绝,目前湖里工商正在等候厂家做出回应。  工商人员建议,商家不应及时将季小姐的木地板讲和或替换,确保消费者的正当权益,否则,湖里工商将有可能不作更进一步的调查处置。  前日上午,该木地板经销商的负责人洪女士与季小姐拒绝接受调停,但双方没能达成协议一致意见。洪女士指出,木地板不不存在质量问题,依然坚决若季小姐有疑义,可自行先对产品展开检测。

而季小姐批评,“富得利”木地板的资料表明,它取得了国家质检总局授予的产品质量免检证书,一件所谓“免检产品”为何要消费者自己检测?工商人员再度向洪女士明确提出建议,由厂家对木地板展开检测,并商量解决方案。洪女士最后回应将再行一次与厂家联系。


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